Институт кардиологической техники
«ИНКАРТ»
8-800-550-1991

Ремонт оборудования

В случае возникновения неполадок в работе комплекса следует обратиться за консультацией в сервисную службу ИНКАРТ по телефонам: +7 (812) 495-55-37, +7 (921) 956-47-83, по электронной почте: service@incart.ru или заполнить соответствующую форму обращения:

Как отправить оборудование в ремонт:
  1. Ознакомьтесь с условиями гарантийного и постгарантийного ремонта.
  2. Распечатайте и заполните заявку на ремонт (ссылка на документ) .
    Подробно опишите неисправность и укажите контактную информацию.
  3. Отправьте оборудование с приложенной заявкой на ремонт по адресу:
    194214, г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 22а.
    Кому: НАО «Инкарт», Сервисная служба, тел.: +7 (812) 495-55-37, +7 (921) 956-47-83.
    Вопросы по срокам ремонта, стоимости и ходе работ отправляйте на service@incart.ru.

ИНКАРТ осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание всей выпускаемой техники.

Срок гарантийного ремонта в зависимости от вида продукции составляет:

  • 12 месяцев на носимые регистраторы и электрокардиографы.
  • 4 месяца на аксессуары и расходные материалы (манжеты, датчики тонов Короткова, кабели для подключения одноразовых ЭКГ-электродов, чехлы).

Гарантийный ремонт аппаратуры предприятие-изготовитель ИНКАРТ производит за свой счет. Для клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, при необходимости, на срок ремонта кардиомонитора может быть предоставлена временная замена.

Гарантийные обязательства не распространяютсяв случае:
  • несоблюдения правил эксплуатации оборудования
  • если оборудование имеет механические повреждения (внутренние или внешние)
  • использования некачественных элементов питания (батарей)

Послегарантийный ремонт

ИНКАРТ осуществляет ремонт регистраторов, выпущенных с января 1996 года. Стоимость ремонта составляет от 9000 до 22000 рублей (в зависимости от сложности работ и цены деталей подлежащих замене). Гарантия на регистратор после ремонта составляет 6 месяцев.

Регистраторы и холтеровские мониторы, выпущенные ранее 2004 года, в большинстве случаев не подлежат восстановлению и рекомендуются к списанию. При приобретении нового комплекса владельцу аппаратов предоставляются дополнительные скидки на регистраторы (15%) и на программное обеспечение (50%).