Cервисное обслуживание
Институт кардиологической техники («ИНКАРТ») обеспечивает комплексное техническое сопровождение выпускаемого оборудования:
-
Обновление программного обеспечения
В течение 5 лет с даты покупки оборудования производится бесплатно. Процедура обновления программы описана в разделе «Обновления программ». Для получения новой версии на СD диске почтой, Вам необходимо зарегистрироваться в базе пользователей системы «КАРДИОТЕХНИКА». -
Online консультации
Свои вопросы по эксплуатации комплекса «Кардиотехника» Вы можете задать нашим специалистам по контактным телефонам, либо по электронной почте сервисной службы. -
Профилактическое обслуживание
Процедура проводится с целью поддержания бесперебойной работы аппарата холтеровского мониторирования и всего комплекса в течение всего срока эксплуатации и позволяет продлить службу оборудования. Рекомендуется проводить не реже одного раза в год. -
Обучение технического персонала
ИНКАРТ проводит семинары и консультации для технических специалистов, что дает возможность осуществлять обслуживание аппаратуры на местах силами штатных инженерных служб Вашей организации. -
Метрологическая поверка
Все оборудование, выпускаемое кеомпанией «ИНКАРТ», проходит первичную метрологическую поверку ГОССТАНДАРТом России (ФГУ«Тест-СПб») и подлежит ежегодной поверке в организациях системы Госстандарта. Если в Вашем городе поверка холтеровских мониторов не проводится, то она может быть осуществлена в ГОССТАНДАРТе г. Санкт-Петербурга (процедура платная и осуществляется за счет средств владельца прибора). -
Заключение договоров на техническое обслуживание
Клиентам Санкт-Петербурга и области мы предлагаем заключить договор на техническое обслуживание комплексов «КАРДИОТЕХНИКА», что позволит своевременно обнаружить и оперативно устранить неисправности, а также обеспечит бесперебойную работу приборов. -
Ремонт
Компания «ИНКАРТ» осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание всей выпускаемой техники. Срок гарантийного ремонта составляет 12 месяцев на носимые регистраторы, электрокардиографы, 4 месяца на аксессуары и расходные материалы (манжеты, датчики тонов Короткова, кабели для подключения одноразовых ЭКГ-электродов, чехлы).